Политика конфиденциальности

• Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Batmen.
• Регистрация на сайте означает согласие с настоящей Политикой.
• Оператор обрабатывает данные в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

• Данные, предоставленные пользователем: имя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде).
• Данные об использовании: загруженные изображения, результаты анализов, дата и время действий.
• Платёжные данные обрабатываются исключительно сервисом интернет‑эквайринга АО «Т‑Банк» (T‑Pay); Оператор не хранит данные банковских карт.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, тип устройства, cookies.
• Данные реферальной программы: персональный реферальный код пользователя, факт перехода по чужому реферальному коду при регистрации, количество приглашённых пользователей.
• Загружаемые пользователем изображения (скриншоты матчей, статистики, коэффициентов). Изображения обрабатываются AI-моделями исключительно в целях формирования аналитического отчёта и не используются для обучения моделей Оператором.
• История анализов, включая историю углублённых (VIP) анализов, счётчики использованных анализов и лимитов тарифа.
• Данные о подписке и платежах: тариф, дата начала и окончания периода, статус автоплатежа, маскированные реквизиты привязанного способа оплаты (последние 4 цифры, тип карты), идентификаторы платежей платёжного сервиса.

• Предоставление доступа к сервису и его функциональности.
• Обработка платежей и управление подписками.
• Улучшение качества сервиса.
• Связь с пользователем (уведомления, поддержка).
• Выполнение требований законодательства РФ.

• Данные хранятся на защищённых серверах.
• Применяются стандартные меры защиты: шифрование, контроль доступа.
• Пароли хранятся в хешированном виде.
• Загруженные изображения хранятся в защищённом облачном хранилище.
• Срок хранения: в течение действия аккаунта + 12 месяцев после удаления.

• Данные не продаются и не передаются третьим лицам для маркетинговых целей.
• Данные могут передаваться: АО «Т‑Банк» для обработки оплаты; по требованию уполномоченных государственных органов РФ в установленном законом порядке.
• Загруженные изображения передаются для обработки AI-системе в целях предоставления услуги.
• Идентификаторы пользователя (обезличенный внутренний ID, факт регистрации) могут передаваться партнёрам в рамках партнёрских программ исключительно для подтверждения выполнения условий начисления бонусов. Персональные данные (email, имя, пароль) партнёрам не передаются.
• Данные передаются поставщикам AI-сервисов и хостинга, привлекаемым Оператором на основании договора, с обязательством обеспечения конфиденциальности.

• Сервис использует cookies для: поддержания сессии авторизации, запоминания настроек пользователя.
• Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сервиса.

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления персональных данных (удаление аккаунта).
• Отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации прав обратитесь на email: support@batmen.pro.

• Пользователь может удалить аккаунт в разделе «Профиль».
• При удалении аккаунта удаляются: персональные данные, загруженные изображения, история анализов.
• Данные о платежах сохраняются в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта (ФЗ-402).

• Оператор вправе обновлять Политику.
• Актуальная версия всегда доступна на сайте.
• Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.

• Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
• При использовании авторизации через Google (OAuth) обработка части данных осуществляется компанией Google LLC (США). Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании этого способа входа; при регистрации по email данные Google не передаются.
• Для формирования аналитических отчётов загруженные изображения и текстовые запросы могут передаваться зарубежным поставщикам AI-моделей. Передача осуществляется в объёме, минимально необходимом для оказания услуги; отдельно идентифицирующие пользователя данные (email, имя) в такие запросы не включаются.
• США и иные страны, где расположены указанные поставщики, могут не обеспечивать адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Пользователь, продолжая использование Сервиса, выражает согласие на такую трансграничную передачу в соответствии со ст. 12 ФЗ-152.

• Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путём проставления отметки в чекбоксе на странице регистрации /register.
• Проставляя отметку, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, и даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики, а также принимает условия публичной оферты.
• Согласие действует до его отзыва. Отзыв согласия направляется на support@batmen.pro либо реализуется удалением аккаунта в разделе «Профиль».
• Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг, поскольку обработка данных необходима для исполнения договора.

• Для корректного биллинга и разрешения споров Сервис хранит историю изменений подписки: дату и тип изменения (оформление, апгрейд, запланированное или применённое понижение тарифа, отмена автопродления), прежний и новый тариф, сумму списания и дату вступления изменения в силу.
• Эти данные относятся к сведениям об оказанных услугах, доступны пользователю в личном кабинете и хранятся в течение срока, установленного для бухгалтерских и налоговых документов, но не менее 3 лет.
• Реквизиты банковских карт Сервисом не хранятся: используется токен способа оплаты, предоставленный платёжным сервисом ЮKassa.